지금은 많은 기업들에게 알려졌지만 듣기에도 생소하던 네이밍을 해 오면서 가장 어려웠던 점이 바로 정답이 없는 작업이란 것이었다. 정답이 없는 이 일을 가지고 우리가 비싼 용역비를 받고 작업을 할 때 마다 느끼는 점이지만 클라이언트는 우리가 무언가 정답을 주리라 큰 기대를 하고 있다. 그것도 당연한 것이 어떤 내용이 나올지도 모르고 계약을 하고 작업을 시작했는데 마음에 들지 않는 것이 나오면 어쩌나 하는 우려가 생기지 않을 수 없을 것이다. 또한 후보안을 가지고 프리젠테이션을 진행한 다음에도 클라인언트들은 역시 이것이 정답인가라는 생각을 떨쳐버릴 수 없는 것 같다.

우리는 이런 점을 극복하고 좀더 전략적으로 첨단의 느낌을 주고자 여러가지 도표들을 활용하고 네이밍전략을 수립하곤 하지만 늘 무엇인가 부족함을 느끼곤 한다. 그때마다 우리는 뭔가 로직을 찾기 위해 노력을 해 보곤 하지만 이제야 우리가 할 수 있는 최대의 장점을 발견했다. 우리는 전문팀으로 많은 작업을 해 왔고 또 동시에 여러 가지 작업을 하고 있다. 바로 이것이었다. 화장품 네이밍 작업을 하면서 생긴 노하우를 건설회사나 첨단 통신 브랜드에 접목을 시킬 수가 있는 것이다.

국내 굴지의 대기업 경쟁 프리젠테이션에 참여한 적이 있다. 그때도 다들 프로세스가 비슷한 것 같은데 '브랜드메이저'가 가장 자신있는 강점이 무엇이라고 생각하느냐라는 질문을 받은 적이 있다. 아마도 여러 가지 작업을 했던 경험과 노하우가 밑거름이 되어 다음작업에 도움을 주곤하는 것이 바로 우리의 장점이라는 내용을 이야기했었다. 경쟁업체가 첨단으로 무장을 했다면 아무리 첨단을 따라가려 해도 2위밖에 할 수 없다. 브랜드란 소비자 뇌리속에 첫 번째 각인되는 것이 가장 중요하다. 오히려 또 다른 무언가가 필요하리라. 우리는 이러한 차별화의 소스를 많은 작업에서 습득하고 또 다른 작업에 반영시키는 것이다.

그래서 우리는 할 수 있는 한 차별화하려고 노력하고 있고, 또 이러한 차별화된 후보안을 팔기위해 오늘도 여러 가지 도표와 첨단 장비를 동원하여 무장하고 있다. 그간 브랜드를 개발 해 오면서 케이스별로 다른 많은 일들을 경험 해 오고있다. 그러나 전체적으로 변치 않는 몇가지 원칙을 발견하게 되었다. 이 내용은 꼭 네이밍 뿐 아니라 브랜딩 전반에 걸쳐 통용되는 원칙인 듯하다. 도움이 될까해서 그 중 몇가지를 소개해 본다.

간장이라면 샘표로 인식되는 시장상황에서 부르기에도 듣기에도 긴 이름, '햇살담은 조림간장'이라는 이름으로 간장분야에서 아주 미미한 매출을 올리고 있던 대상은 상당한 약진을 할 수 있었다. 물론 이름뿐 아니라 간장의 용도제한을 통해서 작고 특화된 조림간장의 시장부터 노크를 한 마케팅적인 전략이 주효한 면도 있었지만 '브랜드는 간결해야한다' 라는 일반적인 인식을 뛰어넘어 성공한 예이다. 지금은 조림간장이라는 용도를 빼고 '햇살담은 간장'으로 좀더 넓은 용도를 표현하고 있다. '2%부족할 때' 역시 '물의꿈', '니어워터' 등이 먼저 출시된 시점에 후발로써 새로운 이미지 영역을 개척한 사례이다. 경쟁사 모두가 새로운 신개념의 물이라는 컨셉을 들고 나와 경쟁을 하고 있을 때 만약 또다른 물, 워터의 개념으로 성공할 수 있었을까? 제품에 있어 새로운 영역이 있듯이 이미지에 있어서도 새로운 개념, 새로운 영역이 존재한다는 것을 강조하고 싶다.